Les activités de reconnaissance ont un effet positif si et seulement si …
Jadore largir mes connaissances en particulier sur la communication. Mais jai fait une grande dcouverte dans ton atelier : avoir des connaissances ne suffit pas. Il faut arriver les appliquer dans toutes les situations qui se prsentent dans la vie. Ma grande surprise, jai russi mettre en pratique toutes ces belles thories et a change tout !!!
Claudine
Être attentif à ses interlocuteurs
« J’ai des choses à dire, mais je ne sais pas comment passer mon message ! » Voilà un problème qui m’est souvent posé. C’est la grande affaire de toute personne qui a un message à faire passer, c’est-à-dire tout le monde : à la maison, au travail, avec nos amis, nous avons parfois la nette impression que nos paroles glissent sur nos interlocuteurs comme la pluie sur le dos d’un canard ! Certains clients avouent : « je transporte avec un moi un petit dictionnaire, car je m’exprime mal. » Vérifier que nous utilisons le bon mot est toujours bien, mais s’avère souvent insuffisant. Que faire pour que le message passe vraiment ?
De saines relations humaines font de saines organisations !
« J’aime mener une vie saine, c’est ma passion et je me documente constamment sur ce sujet. J’atteins assez bien mon idéal du côté personnel, mais du côté professionnel c’est beaucoup plus difficile ! Nous passons notre temps à faire le travail des collègues qui ont négligé une partie de leur tâche, sont souvent en congé de maladie ou ont quitté leur emploi. » m’a confié une cliente. Comme elle, beaucoup d’autres me parlent régulièrement de problèmes équivalents. Nous devrions pourtant arriver à mener une vie saine également dans nos organisations.
(Vidéo) Émotions et crédibilité
Un bon contrôle émotionnel nous permet de renforcer notre crédibilité surtout dans les situations difficiles …
(vidéo) Nos employés, d’abord des êtres humains !
Nos employés ont des fonctions certes, mais sont d’abord et avant tout des êtres humains. Gardons cela en tête pour mieux diriger !
La réunion, un mal nécessaire ?
À l’heure du petit-déjeuner, un client m’appelle et m’annonce : je t’offre le Champagne ! Ah, ces clients français ! Il m’explique qu’il a eu des félicitations de toutes parts, car il a mené d’une main de maître la réunion traditionnellement pathogène du lundi matin ! C’est bien là notre rêve à tous de vivre des réunions énergisantes et non énergivores ! Bien sûr cela dépend de beaucoup d’éléments. L’objectif est plus ou moins compliqué ou délicat. Les participants sont plus ou moins intéressés. Le leader de la réunion est plus ou moins encourageant.
(Vidéo) Communications amicales
Être efficace et amical, l’un ne va pas sans l’autre …
Les communicateurs vrais font les meilleurs leaders !
« Grâce à tes ateliers, j’ai obtenu une belle promotion, je deviens leader ! » m’annonce une cliente. Comment est-ce possible ? Comment un atelier de communication peut-il mener à de tels résultats ? Et bien, on ne devient pas leader juste grâce à la connaissance de son métier. Si on vous remet la casquette de chef, c’est qu’on vous croit capable de développer trois niveaux de compétences propres au leadership, la compétence de base étant la communication.
Les compétences, plus précieuses que jamais !
Mère chanceuse que je suis ! Ma fille piaffait d’impatience « d’entrer en secondaire pour avoir des leçons du secondaire et connaître plus de choses ». Elle est cute n’est-ce pas ?! Ne sommes-nous pas tous un peu comme elle ? Nous avons soif de connaissances dans les domaines qui nous passionnent. Et par chance, le net nous offre tout cela sur un plateau dans notre salon ! Je me suis empressée de la féliciter … et de lui expliquer le parcours de l’élève du secondaire : il commence par apprendre à apprendre et se termine par savoir appliquer les bonnes connaissances au bon endroit et au bon moment. Et comment cela se passe-t-il dans notre vie d’adulte professionnel ?
Développez votre leadership, vous le méritez !
« Le leadership, c’est inné, on l’a ou on ne l’a pas ! » Ce genre d’assertion déclenche souvent des débats passionnés dans mes ateliers ! Elle fait le bonheur des uns, l’excuse des autres ou encore la révolte des partisans du développement personnel et professionnel ! Et bien tout le monde a tord et tout le monde a raison ! Nous naissons tous avec des prédispositions pour le leadership dont la vie a plus ou moins favorisé le développement. Généralement, le débat se poursuit : » il n’est pas indispensable de développer son leadership si on n’occupe pas une fonction de direction ». Rien n’est moins sûr ! Développer le leadership est important pour l’individu et vital pour l’entreprise. Lire la suite »
