Jadore largir mes connaissances en particulier sur la communication. Mais jai fait une grande dcouverte dans ton atelier : avoir des connaissances ne suffit pas. Il faut arriver les appliquer dans toutes les situations qui se prsentent dans la vie. Ma grande surprise, jai russi mettre en pratique toutes ces belles thories et a change tout !!!
Claudine
Vidéos et textes de notre blogue
LeadershipCommunication

Pourquoi ne comprennent-ils pas ?

« J’ai l’impression de parler aux murs, il n’y a rien à faire avec ces gens-là ! Mais il me semble qu’ils pourraient faire des efforts ! » Mon client ne savait plus comment parler à ses employés. Ses relations avec ses fournisseurs étaient difficiles. Ses messages ne semblaient pas passer. Il se produit parfois des choses bien étranges en communication. Nous avons l’impression d’être un modèle de clarté et pourtant nos employés ne nous comprennent pas ! C’est le comble de l’injustice, n’est-ce pas ? Facile de régler ce problème, pensez-vous ? Vous avez raison !

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Pour une gestion réussie !

Lorsque nous maîtrisons une matière, un domaine, nous avons tendance à penser que l’équipe va suivre naturellement. Voilà une fâcheuse tendance qui crée bien des désillusions. Pourquoi ? Parce que l’être humain n’est pas une machine. Il ne suffit pas d’appuyer sur un bouton pour obtenir le résultat. L’être humain ne se résume pas à un répertoire de techniques que nous pouvons activer sur demande. Lire la suite »

Aider les employés en difficulté

« Je ne suis pas sa mère » Voici une expression que j’ai déjà entendue à plusieurs reprises de la part d’un adulte au sujet d’un autre adulte. C’est bien un privilège réservé aux enfants que de se faire chouchouter par leur mère. Les adultes n’ont qu’à se débrouiller avec leurs propres problèmes. Surtout si nous sommes employeur et qu’il s’agit d’un employé. « Pas question de les materner, j’ai d’autres chats à fouetter » m’a dit un jour un chef d’entreprise. C’est vrai, nous avons tous beaucoup de chats à fouetter.

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Miroirs aux alouettes !

Connaissez-vous les miroirs aux alouettes ? Ce sont des miroirs montés sur pied destinés à attirer et à piéger les alouettes. Ce qui brille attire, et nous nous laissons piéger par des apparences trompeuses : trucs faciles, panacées universelles, coups de baguette magique. En communication comme dans les autres domaines de notre vie, la prudence est de mise …

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Communiquer, ce n’est pas juger !

« La première bonne surprise de ta formation, c’est que tu ne portes jamais de jugement négatif » remarquent souvent mes clients. Chacun de nous aime pouvoir exister sans se faire juger. Nous méritons tous d’exister, non pas pour nos défauts mais pour nos qualités. D’ailleurs nos amis nous choisissent car ils apprécient nos qualités. Nous devons toujours avoir ce principe fondamental en tête lorsque nous souhaitons communiquer avec succès. Dans beaucoup de situations, personnelles ou professionnelles, nous pensons en toute bonne foi que nous pouvons juger. Et c’est malheureusement ce qui va endommager les fondements de la communication et de la relation. Lire la suite »