Savoir communiquer est vital pour votre carrière.
Aider les employés en difficulté
« Je ne suis pas sa mère » Voici une expression que j’ai déjà entendue à plusieurs reprises de la part d’un adulte au sujet d’un autre adulte. C’est bien un privilège réservé aux enfants que de se faire chouchouter par leur mère. Les adultes n’ont qu’à se débrouiller avec leurs propres problèmes. Surtout si nous sommes employeur et qu’il s’agit d’un employé. « Pas question de les materner, j’ai d’autres chats à fouetter » m’a dit un jour un chef d’entreprise. C’est vrai, nous avons tous beaucoup de chats à fouetter.
(vidéo) L’altruisme ? Essentiel !
L’altruisme est loin d’être un luxe !
Miroirs aux alouettes !
Connaissez-vous les miroirs aux alouettes ? Ce sont des miroirs montés sur pied destinés à attirer et à piéger les alouettes. Ce qui brille attire, et nous nous laissons piéger par des apparences trompeuses : trucs faciles, panacées universelles, coups de baguette magique. En communication comme dans les autres domaines de notre vie, la prudence est de mise …
(vidéo) Leaders bâtisseurs
La vie de leader est loin d’être de tout repos …
Communiquer, ce n’est pas juger !
« La première bonne surprise de ta formation, c’est que tu ne portes jamais de jugement négatif » remarquent souvent mes clients. Chacun de nous aime pouvoir exister sans se faire juger. Nous méritons tous d’exister, non pas pour nos défauts mais pour nos qualités. D’ailleurs nos amis nous choisissent car ils apprécient nos qualités. Nous devons toujours avoir ce principe fondamental en tête lorsque nous souhaitons communiquer avec succès. Dans beaucoup de situations, personnelles ou professionnelles, nous pensons en toute bonne foi que nous pouvons juger. Et c’est malheureusement ce qui va endommager les fondements de la communication et de la relation. Lire la suite »
(vidéo) Authentique et professionnel
Authenticité et professionnalisme peuvent être compatibles …
(video) Soyons sincères !
Les activités de reconnaissance ont un effet positif si et seulement si …
Être attentif à ses interlocuteurs
« J’ai des choses à dire, mais je ne sais pas comment passer mon message ! » Voilà un problème qui m’est souvent posé. C’est la grande affaire de toute personne qui a un message à faire passer, c’est-à-dire tout le monde : à la maison, au travail, avec nos amis, nous avons parfois la nette impression que nos paroles glissent sur nos interlocuteurs comme la pluie sur le dos d’un canard ! Certains clients avouent : « je transporte avec un moi un petit dictionnaire, car je m’exprime mal. » Vérifier que nous utilisons le bon mot est toujours bien, mais s’avère souvent insuffisant. Que faire pour que le message passe vraiment ?
De saines relations humaines font de saines organisations !
« J’aime mener une vie saine, c’est ma passion et je me documente constamment sur ce sujet. J’atteins assez bien mon idéal du côté personnel, mais du côté professionnel c’est beaucoup plus difficile ! Nous passons notre temps à faire le travail des collègues qui ont négligé une partie de leur tâche, sont souvent en congé de maladie ou ont quitté leur emploi. » m’a confié une cliente. Comme elle, beaucoup d’autres me parlent régulièrement de problèmes équivalents. Nous devrions pourtant arriver à mener une vie saine également dans nos organisations.
